คำถามที่พบบ่อย

สำหรับกรณีส่งทางเครื่องบิน การชำระแบ่งเป็น 2 รอบ:

• รอบที่ 1: ชำระเงินเฉพาะส่วนค่าสินค้าก่อนด้วยยอดเต็มจำนวน (ไม่สามารถผ่อนชำระได้)
• รอบที่2: เมื่อสินค้าถึงออฟฟิศญี่ปุ่น ตกลงวิธีการส่งทางเครื่องบิน (EMS/Airmail/SAL) แล้วทางเราจะเรียกเก็บค่าส่งอีกส่วนตามน้ำหนัก และประเภทขนส่งที่เลือกโดยแอดมินจะเป็นคนติดต่อไปเมื่อของมาถึง

สำหรับขนส่งทางเรือ การชำระแบ่งเป็น 2 รอบ:

• รอบที่ 1: ชำระเงินเฉพาะส่วนค่าสินค้าก่อนด้วยยอดเต็มจำนวน (ไม่สามารถผ่อนชำระได้)
• รอบที่ 2: เมื่อสินค้าถึงโกดังไทยเรียบร้อย

ทางเราจะเรียกเก็บค่าส่งตามน้ำหนักของพัสดุทั้งหมดที่ฝากส่ง(ชั่งรวมทุกกล่อง)

ลูกค้าที่ดำเนินการสั่งสินค้าด้วยตนเอง: หลังจากแจ้งเลขแทรกกิ้งแล้ว รอสินค้ามาถึงไทยแล้วจึง ชำระค่าฝากส่งตามน้ำหนัก โดยแอดมินจะเป็นคนติดต่อไปเมื่อของมาถึง

หากไม่มีการชำระเงินหลังจากแอดมินติดต่อไปว่าของมาถึงไทยแล้วเกินกว่า 15 วัน ขอสงวนสิทธิ์ในการกำจัดสินค้าออกจากคลัง

ราคานี้เป็นค่าขนส่งบวกค่าเคลียรฺฝ์ภาษีเท่านั้น ยังมีค่าส่งจากโกดังถึงบ้านอีกตามที่ขนส่งเอกชนเรียกเก็บคะ

มีบริการรีแพคคะ โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้คะ line: @japan2u

สามารถมารับสินค้าด้วยตนเองได้ เมื่อสินค้ามีน้ำหนัก 5 kg ขึ้นไปหรือมีจำนวนกล่องมากกว่า 5 กล่อง (หรือใกล้เคียง)

ทั้งนี้หากลูกค้าไม่สะดวกใช้บริการขนส่งของเอกชน สามารถเรียก grab / lalamove /flash express /Ems มารับได้เช่นกัน โดยลูกค้าที่จะมารับเองจะต้องมารับภายใน 3 วันหลังจากแอดมินติดต่อไป

รับฝากเมื่อสินค้ามีไม่ถึง 5 kg และมีจำนวนกล่องไม่เกิน 5 กล่องเท่านั้น หากมีเกินจำเป็นต้องส่งออกคะ เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ โดยสามารถเก็บไว้ได้ไม่เกิน 1 รอบเรือเท่านั้น

รับชำระเงินด้วยวิธีการโอนเงินเท่านั้น ยังไม่มีบริการรับชำระผ่านบัตรเครดิตคะ

ทางเราไม่มีนโยบายปล่อยเช่าหรือให้ยืมไอดี เพื่อตอบรับกฎ การใช้ไอดีของyahoo auction หากฝ่าฝืนจะโดนบล็อคทันที

*และห้ามใช้ที่อยู่โกดัง เบอร์โทรศัพทของเราลงทะเบียนเว็บ Yahoo Auction, Mercari ,Rakuma, PayPay Flea เป็นอันขาด หากฝ่าฝืนทางเราจะแจ้งความอายัด และแจ้งความที่ญี่ปุ่นทันที

หากพบเจอทางญี่ปุ่นจะทำการยึดและไม่ส่งกลับมาที่ไทย หากพบเจอที่ไทยในภายหลังขอสงวนสิทธิ์ไม่ส่งสินค้าและไม่ทำธุรกรรมใดๆกับลูกค้าท่านนั้นอีก

มีการอัพเดทลิสต์สินค้าทุกๆวันปิดรอบเรือ (อัพเดทภายใน1สัปดาห์หลังปิดตู้ และไม่ได้อัพเดทแบบเรียลไทม์ทุกวัน)

หากอยากทราบว่าสินค้าถึงโกดังหรือยัง สามารถเช็คด้วยการนำแทรกกิ้งไปเช็คกับ เว็บผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ที่ใช้บริการ โดยปกติญี่ปุ่นจะมีขนส่งชื่อดังอยู่ 3 เจ้า ได้แก่ JPPOST Yamato Sagawa

หากท่านสั่งสินค้าผ่านทางเรา เราจะเช็คความเคลื่อนไหวให้ท่านเอง

หากท่านอยากส่งสินค้าจำนวนมาก น้ำหนักเยอะ สามารถแจ้งให้เราทราบได้เลยคะ ทางเรามีส่วนลดให้พิเศษ